Shipping Policy
Shipping Policy
Where We Ship
We ship to all EU countries.
Shipping costs vary depending on your location and order size and will be calculated automatically at checkout.
If you are unable to place an order from your country, please contact us via our Contact page and we'll be happy to assist.
Shipping Methods
We work with trusted delivery partners, including FedEx and Itella Smartpost, to ensure reliable delivery across our shipping regions.
Free shipping may be available for qualifying orders and will be shown at checkout where applicable.
Delivery Times
Most orders are delivered within 2–10 business days.
Depending on your location, delivery may take up to 14 business days, and in exceptional circumstances may take longer.
Please note that delivery times are estimates and cannot be guaranteed.
Customs & Duties
Orders shipped within the EU are not subject to additional customs duties or import taxes.
For destinations outside the EU, any applicable customs duties, taxes, or import fees are the responsibility of the customer.
Koirat ja kissat pärjäävät parhaiten proteiinipohjaisella ja lajityypillisellä ruoalla
Täysravintoruokamme reseptit sisältävät vähintään 82 % vatsaystävällisiä raakoja lihoja ja kalaa, 13-14 % kasviksia ja marjoja ja 3-4 % luonnon tehoaineita. Emme käytä lainkaan viljoja tai muita täyteaineita ja Palan rasvahapot tulevat lihasta.
Tiede ruoan takana
Laadukas liha ja kala ei riitä, myös ainesosien suhteilla on väliä. Reseptimme kehitetään yhteistyössä DogRisk-tutkimusryhmän kanssa. DogRisk on riippumaton koirien ravintoa ja terveyttä tutkiva tutkimusryhmä Helsingin yliopistossa. Teemme myös yhteistyötä Tallinnan teknillisen yliopiston kanssa. Näin pysymme ajan tasalla ruoan valmistamiseen ja säilömiseen liittyvien asioiden kanssa.
