Toimituskäytäntö
Toimituskäytäntö
Toimitusalueet
Toimitamme kaikkiin EU-maihin.
Toimituskulut vaihtelevat sijaintisi ja tilauksen koon mukaan, ja ne lasketaan automaattisesti kassalla.
Jos et pysty tekemään tilausta maastasi, ota meihin yhteyttä Yhteystiedot-sivumme kautta, niin autamme mielellämme.
Toimitustavat
Teemme yhteistyötä luotettavien toimituskumppaneiden, kuten FedExin ja Itella Smartpostin, kanssa varmistaaksemme luotettavat toimitukset kaikilla toimitusalueillamme.
Ilmainen toimitus voi olla saatavilla ehdot täyttäville tilauksille, ja se näytetään kassalla, jos se on voimassa.
Toimitusajat
Useimmat tilaukset toimitetaan 2–10 arkipäivää.
Sijainnistasi riippuen toimitus voi kestää jopa 14 arkipäivää, ja poikkeustapauksissa se voi kestää pidempään.
Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita eikä niitä voida taata.
Tullit & maksut
EU:n sisällä toimitettuihin tilauksiin ei lisätä tullimaksuja tai tuontiveroja.
EU:n ulkopuolisiin kohteisiin toimitettaessa mahdolliset tullimaksut, verot tai tuontimaksut ovat asiakkaan vastuulla.
Koirat ja kissat pärjäävät parhaiten proteiinipohjaisella ja lajityypillisellä ruoalla
Täysravintoruokamme reseptit sisältävät vähintään 82 % vatsaystävällisiä raakoja lihoja ja kalaa, 13-14 % kasviksia ja marjoja ja 3-4 % luonnon tehoaineita. Emme käytä lainkaan viljoja tai muita täyteaineita ja Palan rasvahapot tulevat lihasta.
Tiede ruoan takana
Laadukas liha ja kala ei riitä, myös ainesosien suhteilla on väliä. Reseptimme kehitetään yhteistyössä DogRisk-tutkimusryhmän kanssa. DogRisk on riippumaton koirien ravintoa ja terveyttä tutkiva tutkimusryhmä Helsingin yliopistossa. Teemme myös yhteistyötä Tallinnan teknillisen yliopiston kanssa. Näin pysymme ajan tasalla ruoan valmistamiseen ja säilömiseen liittyvien asioiden kanssa.
